Imperial ofera servicii de mai bine de 50 de ani intr-un mod foarte transparent si deschis, care respecta pe deplin legislatia si legile privind drepturile consumatorilor.
O modalitate prin care ne imbunatatim serviciile in mod permanent si protejam
istoria indelungata a marcii consta in atentia si procesarea sesizarilor si plangerilor colaboratorilor nostri.
Din acest motiv, a fost creata o Procedura de solutionare a Petitiilor, care faciliteaza si incurajeaza toate partile interesate sa ne transmita plangerile lor.
Am realizat aceasta procedura:
